A Faire, startup de vendas no atacado, usa AI generativa para refinar os resultados na plataforma
O marketplace Faire, de vendas no atacado, usa a tecnologia em dicas de estoque dos clientes
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Marcelo Cortes, da Faire: o alto grau de acerto da ferramenta nos permitiu inovações como facilitar ao lojista devolver, sem custo, um produto encalhado (Web Summit Rio/Divulgação)
Publicado em 25 de maio de 2023 às, 06h00.
O giro do estoque costuma estar entre as maiores dores de cabeça dos varejistas. Afinal, produto na loja é dinheiro parado. Para garantir compras de estoque mais certeiras, o unicórnio americano Faire usa inteligência artificial desde a fundação, em 2015.
A empresa é um marketplace entre 100.000 fabricantes e 70.000 lojas online para fazer vendas por atacado. Uma inteligência artificial criada dentro de casa rastreia pegadas online de lojistas que ainda não estão no marketplace da Faire.
Assim, caso o lojista queira fazer parte do ecossistema, de antemão o sistema da Faire recomenda 200 produtos com alta chance de saída. “O alto grau de acerto da ferramenta nos permitiu inovações como facilitar ao lojista devolver, sem custo, um produto encalhado”, diz o brasileiro Marcelo Cortes, um dos fundadores da Faire, avaliada em 12 bilhões de dólares. No mês passado, a integração da IA própria com a do ChatGPT melhorou o entendimento sobre as buscas realizadas dentro do marketplace. Antes, alguém digitando “Havaianas” poderia ter dificuldade de encontrar resultados de chinelos casuais. “Agora não mais, o que melhorou a qualidade de nossos resultados em 20%”, diz Cortes.
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Créditos
Editor de Negócios e Carreira
Formado pela UFSC e pós-graduado em planejamento urbano pela Poli-USP e em jornalismo econômico pela FAAP. Trabalhou como repórter na Veja, Sou Mais Eu, PME e O Globo, escrevendo sobre empreendedorismo, negócios e gestão pública
