As 20 empresas mais reclamadas da Black Friday até agora

São Paulo - A Americanas.com é a empresa que mais teve queixas de consumidores registradas no ReclameAqui por conta da Black Friday até agora.  Foram 917 problemas reportados até as 18 horas. A promoção coletiva começou à meia noite desta sexta-feira.

Ao todo, 7.600 reclamações haviam sido feitas. De todas as companhias monitoradas pelo site, 320 estavam na lista das questionadas. 

Na parte da manhã, a Submarino, agora na segunda posição, liderava o ranking. Ela teve 832 queixas contabilizadas até as 19h20 . Em  seguida aparecia a Saraiva, com 574.

Até as 19h20, juntas, as 20 primeiras empresas da lista somavam 3.593 reclamações. Veja na tabela:

Posição	Empresa	Reclamações
1	Americanas.com	917
2	Submarino	832
3	Saraiva	574
4	KaBuM!	172
5	Netshoes	165
6	Shoptime	154
7	Magazine Luiza (loja virtual, site e televendas)	124
8	Extra.com	114
9	Walmart.com	109
10	Nescafé Dolce Gusto	60
11	Casas Bahia (loja virtual)	58
12	Ponto Frio (loja virtual)	55
13	Mobly	42
14	Centauro (loja virtual)	39
15	Lojas Americanas (física)	37
16	Ricardo Eletro (loja online)	34
17	Richards	31
18	O Boticário (loja online)	28
19	Dafiti	25
20	Lojas Colombo (site e televendas)	23

A cada 10 minutos o site atualiza o ranking das empresas mais reclamadas. “Vamos acompanhar o índice de solução das reclamações feitas nesta Black Friday pelos consumidores, afinal já superamos um milhão de acessos, quase o dobro de 2013”, disse o diretor de Marketing do Reclame Aqui, Felipe Paniago, em nota.

Texto atualizado às 19h47.