Comunicação: "Com a pandemia, o trabalho de PR virou uma das prioridades do mercado" (vladgrin/Getty Images)
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Mariana Martucci
Publicado em 8 de dezembro de 2020 às 07h00.
Chegamos em dezembro. Um ano turbulento, de muitas transformações na sociedade e que vão impactar diretamente os negócios.
Nem precisamos dizer que, com a pandemia, o trabalho de PR virou uma das prioridades do mercado. Isso porque o período ressaltou a importância da reputação, visibilidade e relacionamento entre marcas e seus clientes. Por isso, nesta edição reunimos as principais tendências para o mercado de Relações Públicas em 2021.
Em primeiro lugar, precisamos falar sobre os pilares sociais e culturais que ganharam ainda mais importância, levando marcas a abraçar propósitos de forma estratégica e adotando a chamada Comunicação de Causas. O mundo nunca mais será o mesmo, e o compromisso com a transparência, inclusão e empatia deve ser prioridade dentro das empresas.
Dentro desse contexto, vemos uma outra onda crescendo no mercado do marketing de influência. Veremos cada vez menos influência exercida por celebridades e grandes perfis, e cada vez mais o que chamamos de nova influência. Nano e microinfluenciadores, mostrando a vida real e a preocupação com conteúdo de relevância, informando, educando e oferecendo informações de utilidade pública.
E, claro, não poderíamos deixar de falar sobre a aceleração digital e a grande transformação desse mercado em apenas um ano. Inteligência artificial, cibersegurança e dados serão os novos protagonistas dos próximos anos. O trabalho de PR será cada vez mais estratégico e pautado em performance, previsão e inteligência de mercado para traçar ações mais assertivas.
E então? Você está preparado para 2021?
*Sócios-diretores da FSB Comunicação
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