5 insights sobre o novo consumo

O Google fez um estudo com foco na Black Friday deste ano com alguns insights sobre a comparação de número de cliques de julho e agosto de 2020 com o período desta semana de ofertas de 2019.

Pra começar, alguns dados sobre o comportamento dos usuários brasileiros durante este ano:

• Temos 10,2 milhões de novos e-shoppers
• 54% das pessoas compram mais online do que antes da pandemia
• 26% dos brasileiros já consideram o WhatsApp como principal meio de compra

Agora, será que você, caro leitor, tem ideia dos itens que mais cresceram nas buscas?

Vou te contar para vermos como o consumo mudou e tende a se transformar ainda mais.

No comparativo entre os dois anos, o item que teve o maior crescimento de buscas, com aumento de 594%, foi o (que rufem os tambores)… RING LIGHT. É isso mesmo. Ring light é aquela luz com suporte usada pelos influenciadores e criadores de conteúdo para iluminar seus vídeos.

No ranking, temos ainda: bicicleta, em segundo lugar, com aumento de 294%; e cadeira de escritório e cadeira de gamer, com incremento de 205% e 197%, respectivamente.

Outro item para ficarmos de olho. A busca por carteira digital cresceu 145% e por PIX 240%.

O que podemos entender com estes dados?

1. O sonho da nova geração não é mais ser astronauta ou médico. É ser criador de conteúdo
2. As marcas precisam urgentemente criar novas formas de conexão e experiências digitais com seus clientes
3. Precisamos observar bem atentamente o universo de gamers, streaming e do novo e-commerce
4. A carteira virtual, novas formas de pagamento e o PIX vão acelerar o universo do e-commerce
5. A volta dos apps com tudo e um olhar para o WhatsApp como grande catalisador de venda e pós-venda

Are you ready?

* Sócio-diretor de Estratégia ​da FSB Comunicação

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